Informativa sulle spedizioni
Questa pagina riassume le regole di spedizione. Il testo completo è nei Termini e Condizioni (sezione 15).
1. Spedizione e consegna
Spediamo con DHL, con consegna indicativa in 24/48 ore e tracking incluso. Al momento della spedizione ricevi un’email (o un messaggio WhatsApp, se ci hai lasciato il numero) con il codice per seguire il pacco. I tempi sono indicativi.
2. Costi di spedizione
- Italia: 15 €, gratuita per ordini sopra i 350 €.
- Unione Europea: 30 €.
- Altri Paesi: il costo dipende dal Paese di destinazione; contatta l’Assistenza prima di ordinare.
La merce disponibile in salone può essere ritirata senza appuntamento.
3. Prodotti su preordine
Le extension a 75cm e quelle mosse o ricce si realizzano su preordine, con date disponibili a partire da 40 giorni lavorativi. Anche topper, parrucche e code sono disponibili solo su preordine, realizzati appositamente e con le stesse tempistiche. I tempi sono indicativi. Dettagli al punto 16.1 dei Termini.
4. Verifica alla consegna
Controlla il pacco alla consegna. Se l’ordine arriva danneggiato o diverso da quanto ordinato, scrivi subito all’Assistenza con i dettagli (foto comprese): verifichiamo e provvediamo, a nostre spese, alla sostituzione o al rimedio previsto dalla legge. Il rischio di danni durante il trasporto resta a carico di Paradise Beauty fino alla consegna.
5. Indirizzo di consegna
Ti invitiamo a inserire con attenzione i dati di spedizione: Paradise Beauty non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti. Se il pacco torna al mittente per questo motivo, i costi di una nuova spedizione sono a tuo carico.
6. Ritardi e cause di forza maggiore
Facciamo il possibile per rispettare i tempi indicati, ma non siamo responsabili di ritardi dovuti ai corrieri o a circostanze straordinarie (scioperi, festività, condizioni meteo), salvi i diritti che la legge ti riconosce.
7. Resi e sostituzioni
Per le spese di restituzione e di sostituzione vedi la Politica di rimborso e il punto 15.8 dei Termini.
Per qualsiasi dubbio scrivi all’Assistenza: assistenza@paradisebeauty.it o WhatsApp +39 347 019 2275, tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00.
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026