Informativa sui rimborsi
Se desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a seguire la procedura descritta di seguito. Queste indicazioni sono necessarie per garantire un processo rapido, ordinato ed efficace.
• Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire motivazioni.
• Per avviare la procedura di reso è necessario compilare il modulo di contatto presente sul Sito, tramite il pulsante “Assistenza clienti”, indicando il numero d’ordine e l’email utilizzata per l’acquisto.
• Una volta ricevuta la richiesta, invieremo via email le istruzioni per completare la restituzione.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, con sigillo di garanzia intatto, accessori, etichette e imballaggi originali. Non saranno accettati resi di articoli utilizzati, manomessi o che non presentino più le caratteristiche originarie.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il rimborso – esclusi i costi di spedizione – sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce presso la nostra sede:
**Paradise Beauty, Corso Buenos Aires 77, 20124 Milano (c/o Paradise Extension).**
Per maggiore comodità, è disponibile un servizio di ritiro tramite nostro corriere al costo di €15, che verrà detratto dall’importo rimborsato. Tale somma non è rimborsabile anche in caso di annullamento del ritiro, poiché trattasi di un servizio già organizzato.
Ti invitiamo a maneggiare con cura i prodotti e i loro imballaggi: eventuali danni dovuti a uso improprio o manipolazione indebita comporteranno l’impossibilità di procedere al rimborso.
