Informativa Resi e rimborsi
Cosa è reso e cosa non è reso
• I prodotti cosmetici (shampoo, balsamo, maschere e prodotti simili) non sono restituibili né rimborsabili in
nessun caso, una volta consegnati.
• Le extension non applicate sono restituibili e rimborsabili solo se integre e con il sigillo di garanzia intatto. In
assenza del sigillo, il prodotto non può essere né sostituito né rimborsato.
• Nessun prodotto aperto o utilizzato viene accettato in reso, indipendentemente dal motivo.
Come effettuare un reso
La restituzione avviene a spese e a cura della cliente, in sede oppure tramite spedizione a: Paradise Beauty, Corso
Buenos Aires 77, 20124 Milano, c/o Paradise Extension. Le spese di spedizione del reso non sono rimborsate.
È disponibile un servizio di ritiro tramite corriere convenzionato al costo di 15 €, detratto dal rimborso; l'importo
non è rimborsabile in caso di annullamento del ritiro.
Il rimborso viene disposto solo dopo che il prodotto è stato materialmente ricevuto e verificato. Non è possibile
ottenere un rimborso mentre la spedizione è ancora in transito.
Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni sopra indicate (prodotti cosmetici aperti, extension senza sigillo). Per esercitare il recesso scrivi a assistenza@paradisebeauty.it oppure a rosafrancescasrl@pec.it entro il termine indicato.
Modalità di Rimborso
Quando è dovuto un rimborso su un prodotto reso, questo avviene esclusivamente mediante storno sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Non sono previsti rimborsi in contanti. I tempi di accredito dipendono dall'istituto bancario o dal circuito di pagamento della cliente.
