TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo Aggiornamento: 23/10/2024

Benvenuto nel nostro sito web www.paradisebeauty.it, il luogo ideale per l'acquisto delle migliori extension per capelli. Ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web o effettuare un acquisto. L'accesso e l'utilizzo del nostro sito web implicano l'accettazione incondizionata dei seguenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web. Utilizzando questo sito web e/o effettuando un acquisto, confermi di avere almeno 18 anni e di accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni. Il Cliente autorizza inoltre il venditore ad immagazzinare, elaborare, utilizzare e trasferire a terzi i dati personali contenuti nell’ordine per eseguirlo.

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Condizioni generali di vendita

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti a marchio registrato "PARADISE" (di seguito, i "Prodotti" o singolarmente il "Prodotto") effettuato tramite il sito e-commerce www.paradisebeauty.it (di seguito, il "Sito") da parte di utenti qualificabili come "Consumatori".
 

Descrizione dei prodotti

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Forniamo informazioni dettagliate sui nostri Prodotti, comprese indicazioni relative al tipo di capelli, ai colori disponibili, alle lunghezze e ai metodi di applicazione. Tuttavia, a causa delle variazioni nella resa cromatica dei diversi dispositivi, non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo corrispondano esattamente ai colori reali dei Prodotti.

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Ordini e pagamenti

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Gli ordini effettuati tramite il nostro Sito sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo, la mancanza di disponibilità, errori nei prezzi o inesattezze nelle informazioni relative ai Prodotti. L'utente si impegna a fornire informazioni di pagamento accurate, complete e aggiornate per tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro Sito.

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Spedizione e consegna

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Gli ordini effettuati attraverso il nostro sito web sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per qualsiasi motivo, inclusa la mancanza di disponibilità, errori nei prezzi o errori di informazioni sui prodotti. Accetti di fornire informazioni di pagamento accurate, complete e attuali per tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web. 

I nostri prodotti saranno spediti all'indirizzo fornito durante la fase di acquisto. Ti preghiamo di assicurarti di inserire correttamente il tuo indirizzo durante il processo di acquisto. La correttezza dell'indirizzo è di responsabilità del cliente. Nel caso in cui l'indirizzo sia inserito erroneamente e il prodotto venga restituito a noi, sarà necessario coprire i costi per una seconda spedizione.

Facciamo del nostro meglio per spedire i prodotti il prima possibile dopo la conferma dell'ordine. Tuttavia, teniamo a precisare che non possiamo garantire consegne entro date specifiche. Le tempistiche di consegna dipendono da vari fattori, inclusi i tempi di elaborazione dell'ordine e i servizi di spedizione. Restiamo impegnati a fornirti un servizio di spedizione rapido ed efficiente, ma ti chiediamo gentilmente di comprendere che possono verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo.

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Modifiche dell'appuntamento

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Se desideri modificare la data o l'ora del tuo appuntamento, puoi farlo autonomamente attraverso il nostro Sito, utilizzando l'indirizzo email fornito al momento della prenotazione. Le modifiche possono essere effettuate in qualsiasi momento, purché almeno 24 ore prima dell'orario previsto dell'appuntamento. Ti ricordiamo che l’acconto versato non è rimborsabile. Tuttavia, in caso di cancellazione, l'importo dell’acconto potrà essere utilizzato come credito per futuri servizi o acquisti presso il nostro salone.

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Rimborso dei servizi

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Al fine di garantire una chiara comprensione delle nostre politiche, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini. Non effettuiamo rimborsi per i servizi di applicazione, ritocco, riapplicazione o lavaggio delle extension. Tuttavia, siamo sempre disponibili per risolvere eventuali problematiche: qualora non fossi soddisfatta del servizio ricevuto, offriamo la possibilità di ripetere il trattamento entro pochi giorni.

Se non fossi soddisfatta della qualità dei capelli utilizzati, potrai richiederne la rimozione gratuita con conversione in extension a clip. Durante il servizio, le nostre esperte forniranno istruzioni dettagliate per la corretta cura delle extension, sia in salone sia tramite una email inviata all'indirizzo fornito in fase di prenotazione. Qualora non ricevessi tale comunicazione, ti invitiamo a contattarci scrivendo a assistenza@paradisebeauty.it.

È fondamentale seguire attentamente i nostri consigli e le istruzioni fornite per preservare la qualità e l'aspetto delle extension nel tempo. Una volta completata l'applicazione, la gestione delle extension diventa esclusiva responsabilità del cliente. Per questo motivo, raccomandiamo vivamente di attenersi alle indicazioni ricevute.

La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il nostro team è a tua disposizione per supportarti in ogni fase del percorso.

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Servizio di Riparazione Fasce
 

Offriamo la riparazione gratuita delle fasce entro 14 giorni dalla data di applicazione del servizio, esclusivamente previo avviso da parte della cliente. Trascorso tale termine, non sarà più possibile usufruire della riparazione gratuita e qualsiasi intervento verrà considerato un servizio a pagamento, secondo il listino in vigore

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Rimborso degli acquisti

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Se desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a seguire le semplici istruzioni indicate di seguito. Queste procedure sono necessarie per garantire un processo di restituzione rapido ed efficiente.

Per avviare una richiesta di reso, compila il nostro modulo di contatto disponibile sul sito tramite il pulsante "Assistenza clienti", indicando il numero d'ordine e l'email utilizzata per l'acquisto. Hai il diritto di annullare l'ordine senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Una volta confermato il recesso, riceverai via email tutte le istruzioni per la restituzione. I prodotti dovranno essere restituiti integri, con sigillo di garanzia, accessori, etichette e imballaggi originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso, esclusi i costi di spedizione, sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso presso: Corso Buenos Aires 77, 20124 Milano, c/o Paradise Extension.

Ti invitiamo a trattare con cura i prodotti e gli imballaggi. In caso di danni dovuti all'uso o alla manipolazione, o se il prodotto non rispetta più le caratteristiche originali, il rimborso non sarà possibile.

Per maggiore comodità, offriamo anche un servizio di ritiro tramite nostro corriere, al costo di 15 euro, che sarà detratto dall'importo del rimborso. Tale somma non è rimborsabile, anche se il cliente decidesse di annullare il ritiro, in quanto si tratta di un servizio già prenotato e organizzato.
 

Proprietà intellettuale

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Tutti i contenuti presenti sul nostro Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafiche, loghi, icone e altri elementi, sono protetti da copyright e da altri diritti di proprietà intellettuale. È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, trasmettere, distribuire o creare opere derivate basate sui contenuti del Sito senza previo consenso scritto da parte di Paradise.

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Metodi di Pagamento
 

Accettiamo diversi metodi di pagamento per offrire la massima flessibilità ai nostri clienti.
Se scegli di pagare a rate tramite PayPal o Klarna, verrà applicata una commissione pari al 10% sull'importo totale dell'ordine.
In alternativa, è possibile effettuare il pagamento senza costi aggiuntivi utilizzando una carta di credito, carta di debito o in contanti il giorno dell’appuntamento.

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Modifiche ai Termini e Condizioni
 

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia immediata a partire dalla loro pubblicazione sul nostro Sito. L’utilizzo continuato del Sito dopo tali modifiche implica l’accettazione dei nuovi Termini e Condizioni da parte dell’utente.

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Cumulabilità delle Promozioni

Le offerte promozionali, gli sconti e i saldi disponibili non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione espressamente comunicata. Ogni promozione è soggetta a condizioni specifiche di utilizzo e non può essere combinata con altre iniziative in corso.
 

Uso delle Immagini

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Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Cliente autorizza espressamente Paradise all'utilizzo delle immagini scattate presso il nostro salone durante l’applicazione dei prodotti o dei servizi per finalità promozionali.
Le immagini potranno essere pubblicate sui nostri canali social, sul Sito o in altre forme di comunicazione al pubblico.
Garantiamo che l’uso delle immagini sarà conforme alla normativa vigente in materia di privacy e protezione dei dati personali.
Qualora non desiderassi che le tue immagini vengano utilizzate a tali fini, ti preghiamo di comunicarcelo per iscritto prima dell'inizio del servizio.

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Contatti

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Whatsapp +39 3470192275
Instagram @extensioncapelli.veri

Email assistenza@paradisebeauty.it

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, ti invitiamo a contattarci.
Grazie per aver scelto www.paradisebeauty.it per i tuoi bisogni di extension per capelli. Speriamo di offrirti un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente.